招標信息
海南航空國內BSP客票采購項目招標公告
發(fā)布時間:2026-06-26 17:54:00
海南航空控股股份有限公司擬對以下項目進行招標,擇優(yōu)選取具有資質的法人單位,歡迎符合條件的單位踴躍參與,現(xiàn)將有關事宜公告如下:
一、招標項目簡介
(一)項目名稱:海南航空國內BSP客票采購項目
(二)招標單位:海南航空控股股份有限公司
(三)資金來源:企業(yè)自籌
(四)項目概況
海南航空航班發(fā)生不正常情況時,按照旅客原客票行程為其重出客票或根據(jù)旅客意愿為其重出新行程的客票保障。投標單位提供客票采購系統(tǒng)接口,通過系統(tǒng)對接方式出票。如受客觀因素影響,無法實現(xiàn)系統(tǒng)出票的,需提供人工出票及退改簽等相關服務。年度預算2,410.58萬元,雙方可協(xié)商簽訂為期3年的合作協(xié)議。中標供應商將被推薦至海航航空集團有限公司旗下其他航司,后續(xù)有需求的航司分別簽署協(xié)議。
(五)招標內容
| 項目名稱 | 海南航空國內BSP客票采購項目 |
| 服務內容 | 1.投標單位必須與國內外主要航空公司保持穩(wěn)定業(yè)務合作,能實時提供各航司最新、完整、準確的航線、艙位、客票價格數(shù)據(jù); 2.投標單位需提供客票采購系統(tǒng)接口,通過系統(tǒng)對接出票。需提供7*24小時服務支持響應,提供及時的機票預訂、出票、改簽、退票、系統(tǒng)維護等服務咨詢; 3.投標單位在訂座出票時,必須完整輸入準確的旅客姓名、有效證件號碼及聯(lián)系電話號碼; 4.投標單位須按照實際承運人要求,在規(guī)定時限內完成航變信息告知,并協(xié)助旅客調整出行行程。若因投標單位過失導致旅客出行受阻,相關損失費用由投標單位承擔,并按合作協(xié)議約定追究其責任; 5.投標單位需在招標單位發(fā)起退票之日起7個工作日內完成退款工作,退款模式采取供應商代退模式。 |
| 服務方式 | 1. 優(yōu)先采用系統(tǒng)對接線上出票模式; 2. 系統(tǒng)故障或受外部條件限制時,提供全流程人工客票服務。 |
| 備注 |
1.投標單位需提供可查詢的機票價格的賬號,由招標單位在招標現(xiàn)場實時查詢價格。
2.本次采購金額為預估數(shù)據(jù),招標單位有權按實際需要調整,并按實際金額進行結算。
二、投標單位資格條件
(一)最新年檢有效的營業(yè)執(zhí)照(獨立法人),營業(yè)執(zhí)照登記狀態(tài)應為“存續(xù)(在營、開業(yè)、在冊)”;營業(yè)執(zhí)照經營范圍應包含客票銷售相關業(yè)務。供應商注冊年限不低于5年。
(二)單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位,不得參加同一項目投標;授權代表為同一人的兩個或兩個以上公司,不得同時參加同一項目投標。
(三)近5年(2021年7月至報名截止之日)經營活動中,無被列入嚴重違法失信企業(yè)名單(黑名單)的記錄。須提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)對應條目完整截圖;資格審查僅以該平臺公示信息為判定依據(jù),其他平臺、證明文件均不予采信。若開標截止前已移出黑名單,不受本條限制。
(四)投標單位必須具有合法、固定的經營場所,能提供快捷、優(yōu)質的客票銷售及售后服務,持有國際航空運輸協(xié)會(IATA)核發(fā)、且在有效期內的 BSP客運銷售代理人資質證書。
(五)本項目不接受聯(lián)合體投標。
上述資料需每頁加蓋投標單位公章。投標單位提供的所有報名資料必須真實、有效、合法,不存在失效、虛假的情況。一經查實,招標單位有權取消其投標或中標資格,沒收投標保證金,限制其3年內參與我司所有招標采購項目;同時投標單位須賠償招標單位全部經濟損失,并承擔相應法律責任。
三、投標費用
投標單位應承擔其標書準備與遞交等涉及的一切費用,不論投標結果如何,全部費用由投標單位負擔,全部投標文件、資料、圖紙及其所涉及的知識產權歸招標單位所有,投標單位的投標文件均不退回,部分費用要求說明如下:
(一)標書費:1,000.00元人民幣,概不退還。 匯款要求:在匯款附言注明“海南航空國內BSP客票采購項目投標標書費用”字樣。
(二)投標保證金:25.00萬元人民幣,投標單位須在投標截止日期前以公對公轉賬或保單保函的形式繳納至規(guī)定賬戶,逾期未繳納或未提交有效繳納憑證的,按無效投標處理。招標結束后,投標保證金在中標結果公示結束后1個月內全額無息退還。中標單位的投標保證金將在協(xié)議簽訂生效并按規(guī)定繳納履約保證金后30個自然日內退還。
(三)履約保證金:招標結束后,中標單位須在協(xié)議簽訂完成后10 個工作日內,繳納履約保證金人民幣5.00萬元。
(四)結算方式
月度結算,具體以后續(xù)協(xié)議約定為準。
(五)發(fā)票要求
僅接受電子發(fā)票(普票)。
四、招標形式
(一)招標形式、招標文件發(fā)布時間
各有意向供應商在規(guī)定時間內完成報名、提交企業(yè)資質,通過資質審核的供應商,按標書費繳納憑證向供應商發(fā)送招標文件,無須投標人現(xiàn)場購置標書。
(二)標書遞交方式、投標截止時間和開標時間
本次投標方式為紙質及電子標書投遞,投標截止時間以招標文件的截止時間為準;開標時間以招標方書面通知時間為準。
(三)評標方法
1.本項目采用綜合評標辦法,根據(jù)綜合得分依次選取前3名投標單位中標。
2.招標單位對招標公告有最終解釋權,經項目組討論達成一致意見前提下,有權針對評標方案個別條款進行偏離。
五、報名時間及聯(lián)系方式
(一)報名時間
報名截止時間為2026年7月16日18時00分,各意向人應在報名截止時間前通過(https://espb2b.hnair.com/index)進行報名,在公告附件處下載報名資料模板,并通過電子郵件提交資格要求中的所有報名資料。超過截止時間或報名資料不全者視為放棄。
(二)報名聯(lián)系人及聯(lián)系方式
聯(lián)絡人:劉女士
聯(lián)系電話:0898-36644708
電子郵件:sying-liu@hnair.com
六、監(jiān)察渠道
如貴公司認為招標組織單位在本次采購過程中有任何違規(guī)舞弊行為,可向我單位相關部門進行投訴舉報,信息如下:
(一)航空股份審計監(jiān)察舉報渠道
舉報電話:0898-69965380
舉報信箱:hkgfsjjcb@hnair.com
信函寄送地址:海南省海口市美蘭區(qū)機場路9號海南航空基地海技樓,海南航空控股股份有限公司審計監(jiān)察部總經理(收),郵編:570203。
(二)航空集團審計監(jiān)察舉報渠道
航空集團審計監(jiān)察部
舉報郵箱:hkjtsjjcb@hnaaviation.com
舉報電話:18689912309
(三)方大集團審計監(jiān)察舉報渠道
方大集團審計監(jiān)察部
舉報郵箱:fdjtjb@hexiefangda.com
舉報電話:18612291217


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