"特殊貢獻旅客"范圍：
1.共和國勛章獲得者、中國國家榮譽功勛獲得者、兩院院士、國家科學技術獎獲得者（國家最高科學技術獎、國家自然科學獎、國家技術發明獎、國家科學技術進步獎和中華人民共和國國際科學技術合作獎）、全國脫貧攻堅楷模。
2.全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人。
3.消防救援隊伍在職及退休消防救援人員。
4.持優待證（退役軍人、離退休軍人、軍人烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬統一制發的享受優待的憑證）的對象，包含：退役、離退休軍人、烈士遺屬、因公犧牲遺屬、病故遺屬。
5.中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊現役軍人。

適用艙位：公務艙和經濟艙。

適用航班：本規則適用于由海南航空實際承運，且航班號以“HU”開頭的指定國內航班（含直達與經停）。
請注意，往返中國香港、中國澳門、中國臺灣地區的航班，以及所有代碼共享航班均不適用。

適用航班日期：2026年1月1日-2026年12月31日。

適用出票日期：2026年1月1日-2026年12月31日。

乘機優待服務適用范圍：海南航空從北京首都、太原、海口、西安機場出港的國內航班。

購票渠道：海南航空客服熱線95339、海南航空直屬售票處、海南航空官網、移動端APP。

服務受理憑證：
1.現役軍人憑本人有效軍人證件購票及乘機。
2.其他特殊貢獻旅客憑身份證或其它證件購票及乘機，請出示相應有效證件享受優惠，適用證件如下：
(1)共和國勛章獲得者、中國國家榮譽功勛獲得者、兩院院士、國家科學技術獎獲得者（國家最高科學技術獎、國家自然科學獎、國家技術發明獎、國家科學技術進步獎和中華人民共和國國際科學技術合作獎、中華人民共和國國際科學技術合作獎）獲獎證書、全國脫貧攻堅楷模等。
(2)《全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人》稱號獲得者。
(3)退役、離退休軍人、烈士遺屬、因公犧牲遺屬、病故遺屬需持有并經過國家優撫平臺核驗的優待證（統一制發的享受優待的憑證）。
(4)現役軍人有效證件：中國人民解放軍《軍官證》、《文職干部證》、《義務兵證》、《士官證》、《軍士證》和中國人民武裝警察部隊《警官證》、《文職干部證》、《義務兵證》、《士官證》、《警士證》及軍校《學員證》。
(5)消防人員及退休消防人員有效證件：《國家綜合性消防救援隊伍干部證》、《國家綜合性消防救援隊伍消防員證》、《國家綜合性消防救援隊伍學員證》、《國家綜合性消防救援隊伍退休證》、《政府專職消防員證》、《政府專職消防文員證》、《專職消防員證》。
(6)持軍士證、警士證購票旅客，經北京首都機場辦理乘機手續時，須同時持居民身份證辦理值機手續和安檢。

簽轉、變更、退票說明

簽轉
1.自愿簽轉：不得自愿簽轉。
2.非自愿簽轉：按海南航空現行不正常航班票務管理規定辦理。

變更
1.自愿變更：以票面價為基準、按定座艙位對應規則辦理自愿變更，具體標準以海南航空現行國內航班多等級艙位客票使用條件規則為準。
2.非自愿變更：航班不正常時，按海南航空現行國內不正常航班票務處理規定辦理。

退票
1.自愿退票：以票面價為基準、按定座艙位對應規則辦理自愿退票，具體標準以海南航空現行國內航班多等級艙位客票使用條件規則為準。
2.非自愿退票：航班不正常時，按海南航空現行不正常航班票務處理規定辦理。

其他

1. 1.金鵬積分按金鵬俱樂部現行標準執行。
2. 2.本優惠機票不得與其他產品組合銷售，不得享受雙重優惠。
3. 3.本優惠機票不適用于擔架旅客，其他特殊旅客需按流程購票并可享受票價優惠政策。
4. 4.殘疾軍人、傷殘人民警察購買此優惠機票時：
   (1)按民航局規定以成人公布普通票價50%計費的殘疾軍人、傷殘人民警察的公務艙、經濟艙客票按C/Y艙執行相關退改簽規則以及稅費相關政策，不支持使用本優惠機票規則銷售。
   (2)殘疾軍人、傷殘人民警察購買本優惠機票（開放艙位對應票價*0.85）視作普通軍人旅客，并執行相應的退改簽等規則，不享受雙重優惠政策。

如有疑問，可在購票時咨詢海南航空24小時訂票服務熱線95339、海南航空直屬售票處。