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我們為需要關懷和協助的老人、兒童、嬰兒及其他特殊乘機旅客提供用心、溫暖、尊重的“Care More”服務。
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我們為12歲以下獨自乘坐航班的無陪兒童提供專人照料服務。
我們在客艙中為攜帶嬰兒的旅客準備了嬰兒搖籃、嬰兒安全帶、可口的嬰兒餐食，您還可免費攜帶一件嬰兒車。（溫馨提示：嬰兒搖籃服務目前僅限部分機型的國際航班且數量有限，如您需要該服務，請您在航班起飛前24小時以外聯系海南航空直屬售票處或致電服務熱線95339進行申請。）
我們為單獨乘機的孕婦旅客提供全程的無人陪伴服務，如您需要幫助，請及時聯系服務人員, 我們非常樂意為您解決各種困難。
我們為攜帶寵物搭乘航班的旅客推出了“寵物托運” 服務和“客艙寵物運輸”服務，您可將寵物放置在有氧貨艙或前排座椅下方，與您一同到達目的地。
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